CONTACT DESK / 联系指挥台

找到对应入口问题一次说清

账号在另一台电脑上没接上、临时想确认一座场馆今晚是否开放、目录里某条赛程需要修正,或者你想把手上的一批场馆资料交给 6686体育 一起维护——这几类事各有对应的人和通道,照下面的方式联系,等待时间会短很多。

夜间球场灯带与深墨绿网格交织的抽象画面,画面中无人物

联络方式总览

两条直连通道

  • 客服邮箱 support@catalog-6686.com.cn 站点客服邮箱。目录纠错、场馆资料补充、合作沟通都可以发到这里,附件和截图一并带上会更快。
  • 服务电话 400-1499-4611 用于账号同步、场馆查询和目录纠错咨询。电话里能当场确认的事情,不必再等一轮邮件。
  • 服务时间 工作日 9:00-18:00 这一时段内发出的邮件会得到回复;周末与节假日收到的来信,顺延到下一个工作日处理。

SERVICE WINDOW

什么时候找得到人,什么时候先等等

客服邮箱 support@catalog-6686.com.cn 在工作日 9:00-18:00 内回复。电话 400-1499-4611 在同一时段接听,用于账号同步、场馆查询和目录纠错咨询。下面的说明可以帮你判断该走哪条、什么时候发更合适。

临时查场馆

出门前先查一遍,多数问题不用等人

场馆的开放状态、交通指引和观赛提示随时可能调整。临时查场馆信息时,先打开联赛目录找到对应场馆,再切到版本对照看两个版本的差异——荧光青标出新增,信号橙标出改动,哪一项变了、什么时候变的,一眼能看到。

VENUE CARD / 字段顺序

  1. 先看开放状态与最近更新时间,确认这张卡是不是新的。
  2. 再核交通指引,把到达方式和出入口记下来。
  3. 需要无障碍设施就先确认,避免到场再折返。
  4. 最后读一遍观赛提示,入场与随身物品要求常写在这里。

126 个场馆、38 个城市的信息卡都按这套字段排列,看熟一张,其余都一样找。

PARTNERSHIP / FEEDBACK

合作、纠错与选题建议,走同一个邮箱

场馆资料互通、目录条目修正、专题内容共建,统一发到 support@catalog-6686.com.cn,标题里写清楚属于哪一类,处理起来会快很多。

场馆信息协作

中国区场馆信息索引覆盖 26 个省级区域,并与 64 个场馆信息协作点保持资料互通。如果你所在的场馆或本地运营方愿意同步开放状态、交通变动、无障碍设施改造等一手情况,把可公开的资料清单发到客服邮箱,注明场馆名称与所在城市,我们会安排对接节奏。

目录纠错

看到开赛时间、场馆地址、观赛提示与实际不符,把页面所在栏目、场馆或球队名称,以及你确认到的正确内容写清楚。收到后由目录编辑与数据校对一起复核,确认调整的条目会进入下一期维护记录,赛程或场馆的实质调整会单独生成一个版本条目。

专题内容共建

每月一期的观赛专题索引围绕周末连续观赛、球队筛选和场馆到达信息组织内容。有合适的选题方向、在地观赛经验或资料线索,欢迎在邮件里先讲思路,附上可引用的公开来源,我们再一起判断要不要展开成一期专题。

写邮件时带上这些

问题所属类别、涉及的球队或场馆名称、你看到的页面栏目、期望的结果,以及方便回拨的时间段。材料齐一次,往往一轮就能定下来;需要来回确认的,也请尽量在同一条邮件串里继续。

城市道路网格与场馆坐标标记组成的抽象地图,不指向任何具体地标

站点信息

地址与备案

站点联系地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
ICP 备案号
川ICP备78537575号
客服邮箱
support@catalog-6686.com.cn
服务电话
400-1499-4611

上述地址为站点联系地址,用于信函与资料的寄送登记。日常咨询、账号同步与场馆查询,请优先使用客服邮箱和服务电话,回复更及时。

BEFORE YOU WRITE

联系之前,这几处多半已经有答案

很多问题看一眼就能自己解决,省下一轮等待。下面四个入口覆盖了最常见的账号、目录、隐私和使用约定问题。

看完仍然对不上,再发邮件给 support@catalog-6686.com.cn,把已经试过的步骤一起写上,能省掉一轮往返确认。