你的观赛记录与账号信息，如何保存、同步与删除

你在中国区官网使用账号登录、关注球队、翻阅联赛目录、查看场馆信息卡或者对照两个版本时，产生的信息按这份说明处理。周末临时想查一个场馆的开放状态与交通指引，不登录也能完成查询；只有在登录之后，关注列表和筛选结果才会开始在你自己的设备之间同步。

站内目录条目与场馆信息卡本身怎么读、遇到现场差异怎么办，另有使用说明专门交代，与这里讲的个人信息处理互不替代。

需要保存的内容都围绕“下次还能接着看”这件事展开，可以分成五类：

你在页面上输入的搜索词只会以聚合形式用于改进检索效果，不会与你的账号身份一起对外展示。

• 让记录跟着你走。同一账号在电脑与手机上登录后，关注列表、最近浏览轨迹和筛选条件保持一致，不必重新找一遍。
• 把常用内容提前。你关注过的球队会出现在主页筛选轨道的前排，减少重复检索。
• 改进目录与场馆信息。哪些场馆信息卡被反复查看、哪些字段经常被翻找，会作为调整字段顺序和补充说明的依据。
• 处理纠错与咨询。当你就某条目录条目或场馆信息提出更正时，需要用相关记录定位问题所在的位置。
• 保障账号安全。识别异常登录地点与高频请求，防止账号被他人冒用。

体育换电脑登录之后，你不必重新翻找之前看过的东西。同步的内容固定为三项：关注球队列表、最近 20 条浏览轨迹、最近一次使用的筛选条件。它们是滚动更新的——第 21 条记录进入时，最早的一条会被替换掉，不会无限累积。

同步只发生在同一账号下。你在手机上临时展开的面板、当前读到第几段、页面临时勾选但未提交的筛选项，都不进入同步范围。

浏览器里保存的小型数据按用途分三类，它们让页面记得住你刚才的选择：

你可以在浏览器的设置中查看、删除已有的站点数据，或让浏览器在关闭时自动清理。偏好类数据被清掉之后，下次进入需要重新选择筛选条件；必要类数据被清掉后需要重新登录。

我们不会把你的账号信息、关注列表或浏览轨迹出售给任何一方。信息只在下面这些必要情形下，由承担具体工作的人员或服务商接触：

• 客服支持。你发来咨询或纠错请求时，客服需要查看相关账号与记录，才能回答“这条场馆信息为什么变了”这类问题。
• 数据维护。目录编辑与校对人员处理场馆字段调整时，会接触聚合后的检索与访问情况。
• 安全保障。用于识别异常访问、处理账号冒用与页面故障排查。
• 基础技术服务。提供服务器承载、邮件与短信送达的服务商，按我们的要求处理数据，不能用于自身目的。

依照法律法规要求或有权机关的正式程序，我们可能需要提供相应信息。

账号标识与关注列表在账号存续期间保留，浏览轨迹按最近 20 条滚动更新，设备与日志信息在完成安全排查所需的时间后清理。注销账号后，与之关联的关注列表和浏览轨迹不再用于同步，也不再出现在任何设备的恢复结果里。

安全方面，账号相关请求采用加密传输，内部访问按岗位分级授权，敏感操作留有记录并定期检查。任何系统都无法做到零风险，因此也建议你为账号设置独立密码，不在公共设备上保留登录状态。

功能调整涉及新的信息类型或同步方式时，这份说明会同步改写，并在页面顶部更新版本标记；涉及你权益的重要变化，会在页面显著位置保留一段时间的提示，方便你在继续使用前重新阅读。